Nario mokesčio grąžinimo politika
Bendra informacija
Ši grąžinimo politika taikoma TIK klubo nario mokesčiams, sumokėtiems internetu ar kitu klubo patvirtintu būdu.
Nario mokestis yra mokestis už narystę klube ir su ja susijusias teises bei galimybes. Kadangi narystė nėra fizinė prekė, jai netaikomas prekių grąžinimas, keitimas ar siuntimas.
Nario mokesčio grąžinimas
Sumokėtas nario mokestis paprastai nėra grąžinamas, išskyrus šiuos atvejus:
- mokestis buvo sumokėtas per klaidą;
- buvo atliktas dvigubas ar perteklinis mokėjimas;
- asmuo negalėjo tapti klubo nariu dėl klubo sprendimo ar techninės klaidos;
- kitas pagrįstas atvejis, kurį individualiai įvertina klubas.
Norint pateikti prašymą dėl nario mokesčio grąžinimo, būtina kreiptis el. paštu info@klajunas.lt ir nurodyti:
- vardą ir pavardę;
- mokėjimo datą;
- sumokėtą sumą;
- mokėjimo patvirtinimą arba kitą mokėjimą įrodantį dokumentą;
- trumpą prašymo priežasties paaiškinimą.
Prašymo nagrinėjimas
Gavę prašymą, jį peržiūrėsime ir informuosime el. paštu apie sprendimą dėl nario mokesčio grąžinimo.
Jeigu prašymas patvirtinamas, grąžinimas atliekamas į tą pačią mokėjimo priemonę arba banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas, nebent susitariama kitaip.
Grąžinimo terminas gali priklausyti nuo banko ar mokėjimo paslaugų teikėjo taikomų apdorojimo terminų.
Vėluojantys arba negauti grąžinimai
Jeigu buvo patvirtintas nario mokesčio grąžinimas, tačiau lėšų dar negavote, pirmiausia patikrinkite savo banko sąskaitą.
Taip pat galite susisiekti su savo banku ar mokėjimo kortelės išdavėju, nes grąžinimo apdorojimas gali užtrukti.
Jeigu atlikote šiuos veiksmus ir vis tiek negavote grąžinimo, susisiekite su mumis el. paštu info@klajunas.lt.
Narystės nutraukimas
Narystės nutraukimas savaime nesuteikia teisės susigrąžinti jau sumokėto nario mokesčio, nebent klubo nustatyta tvarka arba individualiu sprendimu numatyta kitaip.
Prekių grąžinimas ir keitimas
Kadangi nario mokestis nėra fizinė prekė, prekių grąžinimo, keitimo, pakavimo ar siuntimo sąlygos nario mokesčiams netaikomos.
Reikia pagalbos?
Kilus klausimams dėl nario mokesčio, mokėjimo ar galimo grąžinimo, susisiekite su mumis el. paštu:
info@klajunas.lt